logo
Wersja dla niedowidzących
  Archiwum Powiat Karkonoski
Choose language:       
corner
Statystyki
Rejestr zmian
Mapa strony
Instrukcja biuletynu
Pliki do pobrania
corner
  
corner corner
corner corner
 STATUS POWIATU
minus Statut Powiatu
minus Przedmiot działalności
minus Jednostki Powiatu
minus Gminy Powiatu
plus Budżet i majątek Powiatu
plus Akty prawa miejscowego
minus Dane statystyczne GUS
minus Raport o stanie powiatu karkonoskiego
 ORGANY POWIATU
plus RADA POWIATU
plus ZARZĄD POWIATU
 STAROSTWO POWIATOWE W JELENIEJ GÓRZE
minus Dane adresowe, NIP, REGON, nr konta bankowego, funkcje, komórki organizacyjne,telefony, fax, e-mail
minus Status prawny i przedmiot działalności
minus Schemat organizacyjny
minus Regulamin organizacyjny
minus Przyjmowanie i załatwianie spraw przez wydziały
   plus Biuro Informatyki
   minus Biuro Zamówień Publicznych
   plus Wydział Architektury,Budownictwa i Gospodarki Przestrzennej
   plus Wydział Finansowy
   plus Wydział Dróg Powiatowych
   plus Wydział Geodezji, Kartografii i Gospodarki Nieruchomościami
   plus Wydział Komunikacji
   plus Wydział Ochrony Środowiska, Rolnictwa i Leśnictwa
   plus Wydział Organizacyjny
   plus Wydział Oświaty i Zdrowia
   minus Powiatowy Rzecznik Konsumentów
      minus Dane adresowe
      minus Tryb załatwiania spraw
   plus Wydział Promocji, Turystyki i Sportu
   plus Wydział Zarządzania Kryzysowego i Spraw Obronnych
plus Działalność pożytku publicznego - organizacje pozarządowe w powiecie
minus Procedura przyjęcia, rozpatrzenia i załatwienia skargi lub wniosku
plus Petycje do Zarządu Powiatu lub Starosty Karkonoskiego
plus Ankieta
minus Dziennik Ustaw
minus Monitor Polski
minus Dziennik Urzędowy Województwa Dolnośląskiego
minus Dostęp do aktów prawnych Unii Europejskiej
minus Internetowy System Aktów Prawnych
minus Dzienniki Urzędowe
minus Skorowidz przepisów prawnych od 1918 r.
minus INFORMACJA O USŁUGACH WSPIERAJĄCYCH KOMUNIKOWANIE SIĘ
minus Biuro Rzeczy Znalezionych
minus Obowiązaek informacyjnyc w myśl przepisów RODO
 FUNKCJONOWANIE JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH POWIATU
plus SZKOŁY, PORADNIE I INNE PODMIOTY OŚWIATOWE
plus POMOC SPOŁECZNA RODZINIE
plus POZOSTAŁE JEDNOSTKI
 OŚWIADCZENIA MAJĄTKOWE W POWIECIE
plus Oświadczenia radnych Rady Powiatu
minus Oświadczenia Starosty Jeleniogórskiego
plus Oświadczenia członków Zarządu Powiatu i kierowników jednostek
plus Oświadczenia pozostałych pracowników Starostwa i jednostek
minus Wzory oświadczeń majątkowych
 INNE
plus E-informator o prawach i obowiązkach obywatelskich oraz E-poradnik o mediacji
minus Redakcja Biuletynu
plus Instrukcja obsługi biuletynu
minus Europejski Kodeks Dobrej Administracji
minus Traktaty Unii Europejskiej
minus Obywatelska Karta Antykorupcyjna
minus Poradnik antykorupcyjny dla urzędników
minus Rządowy Program Przeciwdziałania Korupcji na lata 2014–2019
minus Informacja dla b. pracowników SP ZOZ w Kowarach
minus KONWENCJA O PRAWACH OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
minus KARTA PRAW PODSTAWOWYCH UNII EUROPEJSKIEJ
minus Rezolucja Parlamentu Europejskiego w sprawie sytuacji w Polsce
minus Komisja Europejska w obronie niezależności sądów w Polsce
minus Rezolucja Parlamentu Europejskiego z dnia 15 listopada 2017 r. w sprawie sytuacji w zakresie praworządności i demokracji w Polsce
minus Zalecenia Komitetu Praw Człowieka ONZ z rozpatrzenia VII Sprawozdania okresowego Polski z realizacji postanowień Międzynarodowego Paktu Praw Obywatelskich i Politycznych
minus Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodneg
minus Informacja o stanie przestrzegania wolności i praw człowieka i obywatela w 2017 r. oraz o działalności Rzecznika Praw Obywatelskich
minus Biała Księga Rzecznika Praw Obywatelskich na temat działań dotyczących ochrony praworządności
minus Oświadczenie Pierwszego Prezesa SN z dnia 23 grudnia 2019 r.
 Ponowne wykorzystanie
minus Warunki ponownego wykorzystania informacji publicznej w postaci elektronicznej
 Informacje
plusPrzetargi
plusOgłoszenia
 Sprawy do załatwienia
A A A


 

1 stycznia 2003r. weszÅ‚a w życie ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. W miejsce instytucji rÄ™kojmi wprowadziÅ‚a ona odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umowÄ…. Nowe przepisy dostosowujÄ… polskie prawo do standardów unijnych.

Ustawa z 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 nr 141 poz. 1176 z póżn. zm.) wprowadza kilka istotnych zmian w prawach konsumentów. Zgodnie z regulacjami unijnymi w relacji konsument- sprzedawca nie ma zastosowania rÄ™kojmia za wady fizyczne i prawne przewidziane w kodeksie cywilnym. W jej miejsce ustawa wprowadziÅ‚a instytucjÄ™ odpowiedzialnoÅ›ci sprzedawcy za niezgodność towaru z umowÄ….

PojÄ™cie to oznacza, że sprzedawca odpowiada za towar niezgodny z umowÄ…, tzn. taki, który nie odpowiada podanemu przez niego opisowi, nie może zostać wykorzystany w celu okreÅ›lonym przy zawieraniu umowy, a także, gdy nie odpowiada zapewnieniom producenta podawanym w reklamie bÄ…dź wyrażonym w oznakowaniu towaru. Odpowiedzialność sprzedawcy jest, zatem zwiÄ…zana nie tylko z jego dziaÅ‚alnoÅ›ciÄ…, ale także z kampaniÄ… reklamowÄ… producenta czy importera.

Zgodnie z prawem sprzedawca nie odpowiada za niegodność towaru z umowÄ… w dwóch sytuacjach:

- gdy wykaże, że nie znaÅ‚ zapewnienia producenta albo nie mógÅ‚ znać wedÅ‚ug rozsÄ…dnej oceny,

- gdy kupujący wiedział albo powinien wiedzieć o niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.

Nowa ustawa wprowadziÅ‚a nowe terminy dochodzenia swoich praw przez konsumentów. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umowÄ… przez dwa lata. Konsument ma natomiast dwa miesiÄ…ce od dnia zauważenia wady na zawiadomienie sprzedawcy, że zakupiona przez niego rzecz nie jest zgodna z umowÄ…. Przyjmuje siÄ™ też, że jeÅ›li zastrzeżenia, co do jakoÅ›ci towaru powstaÅ‚y przed upÅ‚ywem szeÅ›ciu miesiÄ™cy od daty jego wydania, to niezgodność rzeczy z umowa istniaÅ‚a w chwili jego wydania.

Zgodnie z nowÄ… ustawÄ… zmieniÅ‚a siÄ™ kolejność roszczeÅ„, z którymi mogÄ… wystÄ™pować do sprzedawcy konsumenci.

Klient, który stwierdzi, że sprzedany mu towar jest zÅ‚ej jakoÅ›ci, nie posiada wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci, jakie mieć powinien lub o jakich zapewniaÅ‚a reklama, czy jest niezgodny z umowÄ…, może żądać od sprzedawcy nieodpÅ‚atnej naprawy lub wymiany na nowy.  Jeżeli wskazane żądanie okaże siÄ™ niemożliwe do zrealizowania albo nieskuteczne, konsument bÄ™dzie miaÅ‚ prawo domagać siÄ™ albo stosownego obniżenia ceny, albo odstÄ…pienia od umowy, przy czym odstÄ…pienie od umowy jest możliwe tylko wtedy, gdy niezgodność towaru z umowÄ… bÄ™dzie istotna.

Ustawa przewiduje także możliwość udzielenia kupujÄ…cemu gwarancji w postaci dokumentu gwarancyjnego, w którym muszÄ… być wskazane obowiÄ…zki gwaranta i uprawnienia kupujÄ…cego. Zgodnie z ustawÄ… sprzedawca, do którego konsument zwróci siÄ™ z Å¼Ä…daniami w zwiÄ…zku z niezgodnoÅ›ciÄ… towaru z umowÄ… , bÄ™dzie zobowiÄ…zany ustosunkować siÄ™ do takiego żądania w terminie 14 dni (kalendarzowych). W przeciwnym razie zostanie przyjÄ™te, że uznaÅ‚ reklamacjÄ™.

Ustawa o warunkach sprzedaży konsumenckiej wzorowana jest na dyrektywie unijnej z 25 maja 1999r.

Nazwa dokumentu: Prawa konsumenta
Osoba, która wytworzyła informację: Barbara Recka
Osoba, która odpowiada za treść: Barbara Recka
Osoba, która wprowadzała dane: Barbara Recka
Data wytworzenia informacji: 2004-09-29 12:28:43
Data udostępnienia informacji: 2004-09-29 12:28:43
Data ostatniej aktualizacji: 2009-09-16 11:04:58

Wersja do wydruku...

corner   corner