A A A

STAROSTWO POWIATOWE W JELENIEJ GÓRZE > Przyjmowanie i załatwianie spraw przez wydziały

 

POLITYKA JAKOÅšCI

 

STAROSTWA POWIATOWEGO w JELENIEJ GÃ�śRZE

 

 

Celem istnienia Starostwa Powiatowego w Jeleniej GÃ�łrze jest pomoc organom Powiatu  w wykonywaniu, okreÅ›lonych ustawami, zadaÅ„ publicznych o charakterze ponadgminnym   i dążenie do speÅ‚nienia misji Powiatu â€�ś PeÅ‚nienie roli sÅ‚użebnej w stosunku do spoÅ‚ecznoÅ›ci zamieszkujÄ…cej na jego terenie â€�ś  ktÃ�łra zostaÅ‚a okreÅ›lona w Strategii ZrÃ�łwnoważonego Rozwoju Powiatu JeleniogÃ�łrskiego na lata 2006 -2014. Starostwo Powiatowe dąży do speÅ‚nienia oczekiwaÅ„ każdego mieszkaÅ„ca w zakresie zapewnienia profesjonalnej i przyjaznej obsÅ‚ugi.   

 

W tym celu wdrożono w Starostwie Powiatowym system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2001.

 

Zapewnieniu spełniania wymagań i ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością, służyć będzie:

 

-      umacnianie roli Starostwa jako instytucji peÅ‚niÄ…cej sÅ‚użbÄ™ publicznÄ…,

 

-      prowadzenie otwartej polityki informacyjnej,

 

-      prowadzenie badaÅ„ ankietowych osÃ�łb korzystajÄ…cych z usÅ‚ug Starostwa,

 

-      staÅ‚e uwzglÄ™dnianie w pracy Starostwa oczekiwaÅ„ i wnioskÃ�łw mieszkaÅ„cÃ�łw,

 

-      prowadzenie przeglÄ…dÃ�łw zarzÄ…dzania w celu identyfikowania obszarÃ�łw do poprawy jakoÅ›ci,

 

-      podnoszenie poziomu pracy pracownikÃ�łw samorzÄ…dowych przez szkolenie i inne formy podwyższania kwalifikacji,

 

-      doskonalenie warunkÃ�łw organizacyjnych i technicznych obsÅ‚ugi mieszkaÅ„cÃ�łw.          

 

Wszyscy pracownicy Starostwa Powiatowego sÄ… Å›wiadomi celÃ�łw dziaÅ‚alnoÅ›ci na rzecz odbiorcÃ�łw naszych usÅ‚ug i indywidualnie odpowiedzialni za jakość pracy na swoich stanowiskach.

 

Zobowiązuję się spełniać wymagania normy i stale doskonalić skuteczność systemu zarządzania jakością.

 

 

                                                                                      STAROSTA JELENIOGÃ�śRSKI

 

 

                                                                                                  Jacek WÅ‚odyga

 

Jelenia GÃ�łra, dnia 16 czerwca 2006 r.