RZECZNICY PRAW PACJENTA

Narodowy Fundusz Zdrowia - Centrala, ul. Grójecka 186, 02-390 Warszawa, Aleksandra Piątek, tel. (22) 572-61-55, rzecznikprawpacjenta@nfz.gov.pl

Dolnośląski OW NFZ, ul. Joannitów 6, pokój 19, 50-525 Wrocław, Małgorzata Sadowy-Piątek, tel. (71) 79 792-24/5, rzecznikpp@nfz-wroclaw.pl

Bezpłatna infolinia:
0-800-190-590 (pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00)

Rzecznik Praw Pacjenta przy Dolnośląskim OW NFZ odpowiada na pytania osób ubezpieczonych, wyjaśnia sprawy i skargi przez nich zgłaszane. Informuje również, gdzie i jakie świadczenia ubezpieczeni w Narodowym Funduszu Zdrowia mogą uzyskać. Zadania Rzecznika Praw Pacjenta koncentrują się na kwestiach związanych   z szeroko pojętym przestrzeganiem praw pacjentów, a głównie dotyczą łamania praw ubezpieczonych w NFZ      w  trakcie  realizacji  świadczeń zdrowotnych w placówkach posiadających kontrakty                    z Dolnośląskim OW NFZ.

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta przyjmuje Ubezpieczonych od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.30 do 15.30 we Wrocławiu przy ul. Dawida 2 ( I p., pok. 15 )

KARTA PRAW PACJENTA
podstawowe unormowania prawne
wynikające z ustawy zasadniczej - Konstytucji z dnia 2 kwietnia 1997 r.
(Dz. U. Nr 78, poz. 483)

określone w ustawach:

• z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. Nr 91, poz. 408,       z 1992 r. Nr 62, poz. 315, z 1994 r. Nr 121, poz. 591, z 19995 r. Nr 138, poz. 682,       z 1996 r. Nr 24, poz. 110, z 1997 r. Nr 104, poz. 661, Nr 121, poz. 769 i Nr 158, poz. 1041 oraz z 1998 r. Nr 106, poz. 668 i Nr 117, poz. 756),
• z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego (Dz .U. Nr 111, poz. 535, z 1997 r. Nr 88, poz. 554 i Nr 113, poz. 731,
• z dnia 26 października 1995 r. o pobieraniu i przeszczepianiu komórek, tkanek  i narządów (Dz. U. Nr 138, poz. 682),
• z dnia 5 lipca 1996 r. o zawodach pielęgniarki i położnej (Dz. U. Nr 91, poz. 410 oraz z 1998 r. Nr 106, poz. 668),
• z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza (Dz. U. Nr 28, poz. 28 i Nr 88, poz. 554 oraz        z 1998 r. Nr 106, poz. 668).

Szczegóły zawiera załącznik