POLITYKA JAKOÅšCI 
             STAROSTWA POWIATOWEGO w JELENIEJ GÃ�śRZE 

     Celem istnienia Starostwa Powiatowego w Jeleniej GÃ�łrze jest pomoc organom Powiatu w wykonywaniu, okreÅ›lonych ustawami, zadaÅ„ publicznych o charakterze ponadgminnym i dążenie do speÅ‚nienia misji Powiatu â€�ś PeÅ‚nienie roli sÅ‚użebnej w stosunku do spoÅ‚ecznoÅ›ci zamieszkujÄ…cej na jego terenie â€�ś ktÃ�łra zostaÅ‚a okreÅ›lona w Strategii ZrÃ�łwnoważonego Rozwoju Powiatu JeleniogÃ�łrskiego na lata 2006 -2014. Starostwo Powiatowe dąży do speÅ‚nienia oczekiwaÅ„ każdego mieszkaÅ„ca w zakresie zapewnienia profesjonalnej i przyjaznej obsÅ‚ugi. 
    W tym celu wdrożono w Starostwie Powiatowym system zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ… zgodny z normÄ… PN-EN ISO 9001:2001. 
   Zapewnieniu speÅ‚niania wymagaÅ„ i ciÄ…gÅ‚ego doskonalenia skutecznoÅ›ci systemu zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ…, sÅ‚użyć bÄ™dzie:
 umacnianie roli Starostwa jako instytucji peÅ‚niÄ…cej sÅ‚użbÄ™ publicznÄ…,
 prowadzenie otwartej polityki informacyjnej,
 prowadzenie badaÅ„ ankietowych osÃ�łb korzystajÄ…cych z usÅ‚ug Starostwa,
 staÅ‚e uwzglÄ™dnianie w pracy Starostwa oczekiwaÅ„ i wnioskÃ�łw mieszkaÅ„cÃ�łw,
 prowadzenie przeglÄ…dÃ�łw zarzÄ…dzania w celu identyfikowania obszarÃ�łw do poprawy jakoÅ›ci,
 podnoszenie poziomu pracy pracownikÃ�łw samorzÄ…dowych przez szkolenie i inne formy podwyższania kwalifikacji,
 doskonalenie warunkÃ�łw organizacyjnych i technicznych obsÅ‚ugi mieszkaÅ„cÃ�łw. 
   Wszyscy pracownicy Starostwa Powiatowego sÄ… Å›wiadomi celÃ�łw dziaÅ‚alnoÅ›ci na rzecz odbiorcÃ�łw naszych usÅ‚ug i indywidualnie odpowiedzialni za jakość pracy na swoich stanowiskach. 
    ZobowiÄ…zujÄ™ siÄ™ speÅ‚niać wymagania normy i stale doskonalić skuteczność systemu zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ…. 

                                                     STAROSTA JELENIOGÃ�śRSKI 

                                                              Jacek WÅ‚odyga
Jelenia GÃ�łra, dnia 16 czerwca 2006 r.